سياسة الخصوصية
حماية بياناتك أولويتنا في سكرينتكس
مقدمة عامة
تلتزم شركة سكرينتكس بحماية خصوصية مستخدمي خدماتها وزوار موقعها الإلكتروني. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدمات مكتبة ألعاب الهواتف المحمولة الخاصة بنا. نحن نتفهم أهمية الثقة التي تضعها فينا عندما تشارك معلوماتك معنا.
تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات المقدمة من خلال موقع skryntex.com وتطبيقاتنا المحمولة والخدمات ذات الصلة. نوصي بقراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية وحقوقك كمستخدم لخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها. يشمل ذلك المعلومات التي تقدمها طوعياً عند التسجيل أو استخدام خدماتنا، والمعلومات التي نجمعها تلقائياً عن استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا.
المعلومات الشخصية المباشرة تشمل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع عند الاشتراك في خدماتنا المدفوعة.
- معلومات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني
- تفضيلات الألعاب والأنشطة داخل التطبيقات
- معلومات الجهاز ونوع المتصفح المستخدم
- بيانات الموقع الجغرافي العامة للمنطقة
- سجلات الاستخدام والتفاعل مع خدماتنا
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات المجمعة لأغراض متعددة تهدف إلى تحسين تجربتك مع خدماتنا. نحرص على استخدام هذه المعلومات بطريقة تحترم خصوصيتك وتوفر لك قيمة حقيقية من خلال خدمات مخصصة ومحسنة.
الغرض الأساسي من جمع هذه المعلومات هو تقديم مكتبة ألعاب محمولة تناسب اهتماماتك وتفضيلاتك. كما نستخدمها لإرسال التحديثات المهمة حول الخدمة والألعاب الجديدة التي قد تهمك، بالإضافة إلى تحسين الأمان ومنع الاستخدام غير المصرح به.
في بعض الحالات، قد نستخدم البيانات المجمعة والمجهولة الهوية لإجراء أبحاث السوق وتطوير ميزات جديدة. هذا يساعدنا على فهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل وتقديم خدمات أكثر فائدة للجميع.
مشاركة المعلومات مع الغير
نحن ملتزمون بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد نحتاج إلى مشاركة بعض المعلومات في ظروف محددة وضرورية لتقديم خدماتنا بفعالية أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
- موردي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل منصتنا
- شركات الدفع المعتمدة لمعالجة المعاملات المالية
- السلطات القانونية عند وجود أمر قضائي أو متطلب قانوني
- شركاء الأعمال المعتمدين لتقديم خدمات متكاملة
نضمن أن جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها تلتزم بمعايير حماية البيانات المناسبة ولا تستخدم معلوماتك إلا للأغراض المحددة في اتفاقياتنا معها.
حقوقك في البيانات الشخصية
كمستخدم لخدماتنا، تتمتع بحقوق مهمة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. نحن نحترم هذه الحقوق ونسعى لتسهيل ممارستها بطريقة واضحة ومباشرة. يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا مباشرة.
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها أو حذفها في أي وقت. كما يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك للأغراض التسويقية.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية المخزنة
- الحق في تصحيح أو تحديث المعلومات الخاطئة
- الحق في حذف البيانات الشخصية (الحق في النسيان)
- الحق في نقل البيانات إلى خدمة أخرى
- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض معينة
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت
الأمان وحماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقدان. تشمل هذه الإجراءات التشفير المتقدم للبيانات الحساسة، والمراقبة المستمرة لأنظمتنا، وتدريب موظفينا على أفضل ممارسات أمان المعلومات.
نستخدم بروتوكولات أمان متعددة الطبقات تشمل جدران الحماية المتقدمة، وأنظمة كشف التسلل، والنسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات. كما نقوم بمراجعة وتحديث إجراءاتنا الأمنية بانتظام للتأكد من مواكبتها لأحدث التهديدات والتقنيات الأمنية.
رغم جهودنا المكثفة في الحماية، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة مئة بالمئة في البيئة الرقمية. لذلك نشجعك على اتخاذ احتياطاتك الخاصة مثل استخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركة معلومات تسجيل الدخول.
الاحتفاظ بالبيانات ومدة التخزين
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات والغرض من جمعها، ونحرص على عدم الاحتفاظ بها أكثر من اللازم.
بشكل عام، نحتفظ ببيانات الحساب طالما كان حسابك نشطاً معنا. أما بيانات الاستخدام والتحليلات فقد نحتفظ بها لمدة أقصاها ثلاث سنوات لأغراض تحسين الخدمة. البيانات المالية ومعاملات الدفع قد نحتفظ بها لمدد أطول وفقاً للمتطلبات المحاسبية والقانونية.
عند انتهاء مدة الاحتفاظ المحددة، نقوم بحذف البيانات بشكل آمن ونهائي. يمكنك أيضاً طلب حذف بياناتك في أي وقت، وسنلتزم بذلك خلال ثلاثين يوماً من طلبك، ما لم تكن هناك التزامات قانونية تتطلب الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول.
نقل البيانات الدولي
قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها في خوادم موجودة خارج باكستان، بما في ذلك في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. نحن ملتزمون بضمان حماية بياناتك وفقاً لمعايير الخصوصية العالية أينما تمت معالجتها.
عند نقل البيانات دولياً، نستخدم آليات حماية معتمدة مثل البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية، أو التأكد من أن البلد المستقبل لديه قوانين حماية بيانات كافية. هذا يضمن استمرار حماية حقوقك في الخصوصية حتى عند معالجة البيانات في الخارج.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا وتطبيقاتنا. هذه التقنيات تساعدنا في فهم تفضيلاتك وتذكر إعداداتك وتقديم محتوى مخصص يناسب اهتماماتك.
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة لعمل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم استخدام الموقع
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتذكر تفضيلاتك
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية لتقديم إعلانات مناسبة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لكن تذكر أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف معينة في موقعنا أو جودة تجربتك الإجمالية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار بارز على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.
نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة. إذا لم توافق على التغييرات، يحق لك إغلاق حسابك وإيقاف استخدام خدماتنا.
تواصل معنا بشأن الخصوصية
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في معالجة البيانات، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لمساعدتك وضمان فهمك الكامل لحقوقك وكيفية حماية معلوماتك.